Über uns

Eisbad Profi Store ist ein unabhängiger Fachhändler für Regeneration und Hydration: Shaker, Eisbäder und Sauna für Sportler. Seit 2019 vergleichen wir für Sie Marken wie BlenderBottle, Chill Tubs, Smartshake und nurecover – mit klaren Servicefakten, verständlicher Kaufberatung und schneller Antwort auf Ihre Fragen.

Wir sind kein Markenhersteller und kein offizieller Markenshop eines einzelnen Herstellers. Wir sind ein spezialisierter Mehrmarken-Händler mit 274 geprüften Artikeln im Sortiment, persönlicher Beratung vor und nach dem Kauf und transparenter Abwicklung in unserem Shop unter eisbadprofi.shop.

Unser Versprechen: Weniger, aber geprüfte Auswahl, ehrliche Beratung zu Material, Handhabung und Pflege – und gut erreichbarer Fachservice, wenn Sie ihn brauchen.

Wer den Eisbad Profi Store betreibt

Betrieben wird der Eisbad Profi Store von der KälteRegen Handelsgesellschaft mbH, einer unabhängigen Betreibergesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft ist spezialisiert auf Organisation, Sortimentspflege und Kundenservice für fachorientierte Online-Shops im Sport- und Regenerationsbereich.

Die KälteRegen Handelsgesellschaft mbH tritt dabei nicht selbst als Markenhersteller auf. Sie ist die operative Betreibergesellschaft dieses Storefronts und verantwortet Betrieb, Inhalte und Serviceabläufe. Das bedeutet konkret:

• Betrieb und Pflege des Shops: Artikelpflege, Inhalte, Kaufberatung und technische Betreuung des Eisbad Profi Store.
• Sortiments- und Lieferantensteuerung: Auswahl und Steuerung der Markenauswahl BlenderBottle, Chill Tubs, Smartshake und nurecover über autorisierte Lieferpartner.
• Qualitätssicherung und Reklamationsabwicklung: Artikelprüfung vor Freischaltung, Stichproben im Wareneingang und dokumentierte Klärung bei Beanstandungen.
• Kundenservice und Versandkoordination: Beratung per E-Mail an support@eisbadprofi.shop mit Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden sowie Koordination von Versand und Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.

Sie erreichen uns als: Eisbad Profi Store, Lindenstraße 47, 80331 München, Deutschland.

Wie wir zum Fach für Eisbad, Sauna und Shaker wurden

Wir kommen aus dem Versandhandel für Sport- und Erholungsausstattung und arbeiten seit mehreren Jahren operativ in diesem Bereich – mit eigenem Service- und Prüfteam und fester Zusammenarbeit mit autorisierten Lieferpartnern.

Unsere fachliche Vertiefung liegt in drei Bereichen, die im Training zusammengehören:

• Kältetherapie für den Hausgebrauch: Aufstellbäder und Zubehör von Chill Tubs und nurecover – mit Fokus auf sicheren Alltagsgebrauch, Aufstellung, Wasserpflege, Kühlung und Reinigung.
• Wärmeanwendung: Sauna-Lösungen für Regeneration zu Hause, inklusive Handhabung, Belüftung, Pflege und sinnvollem Wechsel von Wärme und Kälte.
• Funktionale Trink- und Trainingsausstattung: Shaker von BlenderBottle mit 59 Varianten und Smartshake mit 177 Varianten – mit Fokus auf Material, Dichtheit, Geruchsneutralität, Reinigung und Alltagstauglichkeit im Gym, im Verein und unterwegs.

Aus dieser Praxis ist unser Sortiment gewachsen: nicht breit und beliebig, sondern gebündelt auf das, was Sportler für Hydration, Kälte- und Wärmeanwendung wirklich regelmäßig nutzen.

Wie wir Produkte auswählen – und was wir weglassen

Ein Artikel kommt bei uns nur ins Sortiment, wenn er mehrere Prüfungen besteht. Wir nehmen auf nach:

• Herstellerfreigabe und Lieferfähigkeit: Bezug ausschließlich über autorisierte Lieferanten mit Nachweis von Herkunft und Lieferkette pro Charge.
• Ersatzteil- und Zubehörlage: Gerade bei Eisbädern achten wir darauf, dass Deckel, Filter, Pumpen- und Kühlzubehör verfügbar bleiben.
• Eignung für unsere Zielgruppe: Materialqualität, Verarbeitung, sichere Handhabung und verständliche Pflegeanleitung für Sportler im Heimgebrauch.
• Bereinigung: Varianten, die in Verarbeitung, Dichtheit oder Ersatzteilversorgung nicht überzeugen, nehmen wir nicht auf oder nehmen sie wieder heraus.

Unser Kunden-Nutzen dabei: Sie erhalten eine kleinere, aber geprüfte Auswahl mit vollständigen Merkmalen, Pflegehinweisen und Übereinstimmung mit den Herstellerangaben – statt langer Vergleichslisten ohne Einordnung.

Warum wir gute Preise anbieten können – und was das für Sie bedeutet

Als fokussierter Fachhändler ohne stationäre Filialkosten arbeiten wir zentral für diesen einen Storefront. Wir bündeln Einkauf und Logistik auf unsere vier Kernmarken und halten die Prozesse von Beratung bis Versand schlank. Das senkt Stückkosten – und diese Vorteile geben wir weiter.

Woher unsere Konditionen kommen

• Direkte Konditionen mit autorisierten Lieferanten und planbare Abnahmemengen im Kernsortiment, insbesondere bei Shaker-Bestsellern und Eisbädern.
• Weniger Streuverluste: Spezialsortiment statt breitem Massenwarenlager – das spart Lager-, Pflege- und Retourenkosten.
• Zentrale Artikelpflege und gebündelter Versand sowie automatisierte Bestell-, Lager- und Retourenabläufe.
• Digitale Fachberatung per E-Mail statt teurer Außendienststruktur – ohne Aufpreis für Sie.

Wie Aktionen finanziert werden

Aktionen wie unser aktuelles Angebot 15% Rabatt mit dem Code EISPROFI15 auf das Sortiment finanzieren wir aus eigener Handelsspanne und zeitweisen Lieferantenzuschüssen. Der Code ist einmal pro Bestellung einlösbar und nicht kombinierbar. Lösen Sie ihn einfach im Warenkorb ein. Zusätzlich sparen Sie über unsere Versandregel: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand für 8,00 €.

Warum Preise und Nachlässe schwanken

Preise und Nachlässe variieren je nach Lieferkondition, Verfügbarkeit, Variante und Aktionszeitraum. Die Berechtigung einzelner Artikel ergibt sich aus der jeweiligen Kennzeichnung am Produkt. Wichtig für Sie: Günstigere Preise entstehen bei uns aus Einkaufs- und Prozessvorteilen – nicht aus veränderter Ware. Echtheit, Herstelleridentität und Prüfung bleiben unverändert. Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben.

Nur Originalware: So sichern wir Echtheit und Qualität

Wir liefern ausschließlich Originalware von BlenderBottle, Chill Tubs, Smartshake und nurecover in der beschriebenen Ausführung. Keine Umverpackungen, keine Nachbauten, keine verfälschte Herstellerzuordnung.

So arbeiten wir konkret:

• Prüfung vor Freischaltung: Jeder Artikel wird auf korrekte Marken- und Variantenzuordnung, vollständige Merkmale, Pflegehinweise und Übereinstimmung mit Herstellerangaben geprüft.
• Stichproben bei Wareneingang auf Verarbeitung, Dichtheit, Funktion und Vollständigkeit. Auffällige Bestände werden bis zur Klärung mit dem Lieferanten gesperrt.
• Bezug nur über autorisierte Lieferanten mit Herstellerfreigaben für unsere Markenauswahl.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung kurz mit

Bitte prüfen Sie nach Lieferung Verpackung, Markenzeichen, Variante, Zubehör und Funktion anhand der Artikelbeschreibung. Dokumentieren Sie Auffälligkeiten am besten sofort mit Fotos von Produkt, Etikett und Verpackung – bei Funktionsmängeln hilft zusätzlich ein kurzes Video.

Wenn doch etwas nicht stimmt

Für eine schnelle Klärung senden Sie uns bitte an support@eisbadprofi.shop:

• Bestellnummer aus Ihrer Bestellbestätigung
• Artikelvariante und kurze Fehlerbeschreibung mit Zeitpunkt der Feststellung
• Fotos von Ware, Etikett und Verpackung, ggf. kurzes Video bei Funktionsmängeln

Unser Ablauf: Eingangsbestätigung und Prüfung Ihrer Unterlagen auf Vollständigkeit, Abgleich mit Liefercharge, Herstellerangaben und Prüfprotokoll, dann Rückmeldung mit Feststellung, weiterem Vorgehen und Zeitplan für Ersatz oder Gutschrift. Bei bestätigter Abweichung von der zugesagten Originalbeschaffenheit erhalten Sie nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Abwicklung nach unserer Rückgabe- und Garantieregel – inklusive Klärung mit dem Lieferanten. Sie erhalten eine verbindliche Rückmeldung mit Lösungsweg und dokumentiertem Abschluss.

Service, der zu Regeneration passt: schnell, klar, erreichbar

Regeneration ist Vertrauenssache – gerade bei Kälte und Wärme. Deshalb gehört für uns zum Fachhandel mehr als das Produkt:

• Persönliche Kaufberatung: Welches Eisbad passt zu Platz, Nutzung und Kühlung? Welcher Shaker bleibt dicht und lässt sich leicht reinigen? Schreiben Sie uns – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
• Transparente Abwicklung: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert, Versandkosten sind vor dem Kauf klar ausgewiesen.
• Begleitung nach dem Kauf: Hinweise zu Wasserpflege, Reinigung, Aufbewahrung und sicherem Gebrauch – damit Shaker, Eisbad und Sauna lange gut funktionieren.

Herzlich willkommen beim Eisbad Profi Store – Ihrem unabhängigen Spezialisten für Shaker, Eisbäder und Sauna mit persönlicher Kaufberatung.